Unangemessenes Verhalten – Was tun?
Howdy, liebe Userinnen und User.
Hier möchte ich, aufgrund jüngster Ereignisse, einen Moment eurer Aufmerksamkeit erhaschen.
Es ist ein Thema, was uns als Operatoren-Team sehr am Herzen liegt.
Jeder von uns kennt das Problem: irgendwie hat man sich irgendwo einen Troll eingetreten (selten treten sie sogar in Gruppen auf) und man wird ihn partout nicht los. Was kann man also tun?
Richtig! Man wendet sich an den OP des Vertrauens.
So tippt man also fleißig eine Beschwerde-Mail und bekommt von besagtem OP erstmal folgende Frage um die Ohren geworfen:
„Hast du einen Screen(shot) gemacht?“
Uff.
Die meisten denken natürlich nicht daran, weil sie in Rage sind oder schlicht nicht wissen, was ein Screenshot ist und wie man einen macht, doch leider können wir Operatoren nicht einschreiten, wenn wir keine stichhaltigen (in diesem Fall bildliche) Beweise haben.
Sollte also irgendjemand auf dieser Plattform etwas in Richtung:
Beleidigung
Belästigung jeglicher Art
Nötigung und/oder
Verhalten, das den Nutzungsbedingungen zuwider läuft
an euch senden, dann macht einen Screenshot. Diesen könnt ihr entweder auf einer entsprechenden Seite hochladen und uns den Link per interner Mail zukommen lassen oder aber ihr schickt ihn uns als Anhang per eMail ([Name des entsprechenden Operators]@op.fanfiktion.de).
Für alle, die noch nie irgendwas mit Screenshots am Hut hatten, sind folgende Links sehr hilfreich:
Für diejenigen, die sich keinen Account bei einem Fotoupload anlegen möchten, kann ich die folgende Seite nur empfehlen:
Bitte besinnt euch bei der nächsten Beschwerde-Mail auf diesen Eintrag und fügt einen Screenshot an, damit ist uns, aber am meisten euch geholfen.
Gehabt euch wohl.
Gruß,
Leviathan
PS: Bitte weitersagen!
Wär vielleicht gut, das unter den FAQ auch noch zu vermerken, von der Hauptseite ist der Eintrag nach ein paar neuen weg. :/
Kann man im Forum eigentlich Screenshots hochladen bzw. wurde das schon mal Vorgeschlagen?
Lg.
Inwiefern denn im Forum hochladen?
Im Forum läuft es doch genau wie bei den Mails auch. Man stellt einen Link rein und die, die ihn sich ansehen wollen klicken drauf.
Aber Beschwerden sollten generell nur bei Mail erfolgen und nicht öffentlich im Forum publiziert werden.
Ich empfehle hier die Seite: http://www.directupload.net
Dort kann man den screenshot kostenlos und ohne Account hochladen und dem Operator den Link in der Mail zukommen lassen.
lg
Vielen Dank für deine Ergänzung, Dude
Hey,
danke für den Link, das war bisher so für mich das Problem. Vielleicht solltet ihr die Erklärung in die Chatiquette oder so einfügen.
Bis dann
Anoukey
Ich werde diesen Vorschlag mit in das nächste OP-Treffen nehmen, danke.
Das ist eine gute Idee, wer nicht von selbst darauf kommt, was ich bei jüngeren Usern direkt nachvollziehen kann. Jedoch lässt sich so etwas bestimmt manipulieren. Ich möchte hier keine Vorschläge geben, aber mir würde direkt eine Möglichkeit einfallen. Das Tutorial sowohl für Screens als auch für die WebSites ist bestimmt hilfreich. PicUpload würde ich auch empfehlen, da die Bilde dort direkt nicht gelöscht werden, wie lange das jedoch genau dauert, bis zur Löschung, kann ich nicht sagen. Weshalb ich direkt ebenfalls PicUpload empfehlen würde. Jedoch ist es von der Auflösung her am bessten png das lässt das Screen nicht so grob verpixeln 🙂 und die Texte vesser nachvollziehen.
Es gibt viele verschiedene Seiten und Möglichkeiten, Bilder hochzuladen.
Alle hier aufzuzählen wäre für mich unmöglich, deswegen habe ich nur eine kleine Auswahl gegeben, die mir am simpelsten vorkam, um Rücksicht auf die User zu nehmen, die nicht wirklich versiert sind.
Dennoch bin ich über hilfreiche Ergänzungen immer glücklich 😉
JPEG in vernünftiger Qualität funktioniert genau so.
Screenshots kann man allerdings problemlos manipulieren. Wenn ich das will, kann ich hier jetzt eine Mail einstellen die vermeintlich von leviathan stammt – wenn das alleine als Beweis reicht finde ich das doch SEHR bedenklich. Immerhin habt ihr Zugriff auf die Mails bzw. zumindest die Admins haben diesen Zugriff wenn sie das möchten. Gut, ich denke mal der Großteil hier ist nicht in der Lage dazu einen Screenshot zu faken, aber möglich ist es – und ganz ehrlich, es braucht nicht mal viele Mittel dazu. Gut, man müsste noch den Schreibstil imitieren bei bekannten Nutzern oder gar OPs, aber gerade wenn man nur einen Reviewer verunglimpfen will weil er ein ’schlechtes Review‘ geposted hat geht das sehr, sehr schnell.
Fragwürdige Methode sich auf ‚Beweise‘ zu stützen die so einfach zu fälschen sind.
Die vernünftigste Variante wäre immer noch eine Option zum Melden einzubauen, wie es jedes größere Plattform, egal ob Forum oder Social Media Kram auch bietet. Missbrauch der Meldefunktion wird dann eben geahndet. Bei einer Meldung wird ein 1:1 Zitat an die zuständigen Operatoren geschickt welches nicht verfälschbar ist weil man als Melder da gar keinen Zugriff drauf hat. Kann man problemlos in jedem vBulletin Board ausprobieren.
Aber setzt ruhig mal auf Screenshots … solange bis der erste meint er könnte so ein Ding in Gimp und Co nachbauen.
Generell gehen wir als OPs davon aus, dass die User ehrlich zu sind und die Gelegenheit, dass wir sie unterstützen, so nutzen, wie sie auch gedacht ist.
Generell wirds kaum eine 100% sichere Möglichkeit geben, etwas nicht mit ein wenig „Hackererfahrung“ zu fälschen oder zu manipulieren.
eine Grafikmanipulation läßt sich immer nachweisen – wozu sollte ich mich also mit GIMP oder Photoshit rumärgern, wenn ich die HTML-Seite mitsamt css auf die Festplatte kloppen, und sie dann mit einem einfachen Editor (Notepad++ reicht da völlig aus 😉 ) verändern und davon ein Schirmbild anfertigen kann?
und die Anonümaus war ich – Pardon dafür 😀
Wir reden hier aber von Ottonormalverbrauchern (das Durchschnittsalter hier ist sehr niedrig) und keinen Nerds.
Wenn wir hier jetzt jeden hackbaren Bereich abdecken wollen, würde diese Seite wahrscheinlich nicht mehr kostenfrei aufzurufen zu sein.
Von daher gehen wir erstmal von der Richtigkeit solcher Screens aus. Wir bekommen auch mehr mit, als man denkt und es gibt dann sicher auch User, wo man nochmal genauer hinsieht, mit Leuten die da versierter sind als beispielsweise ich.
Ist solchen Sachen wie direktupload und wie sie nicht alle heißen zu vertrauen? Ich hab da bisher immer Abstand gehalten, weil sie mir nicht wirklich vertrauenswürdig aussahen …
Ich persönlich habe damit bis jetzt immer gute Erfahrungen gemacht.
Es ist simpel zu bedienen und wenn ich es nach Gebrauch gelöscht habe, war das Bild dann auch weg.
Directupload ist nunmal nichts anderes als eine Seite, die dir kostenlos ein paar Megabyte an Speicher zur Verfügung stellt, in der du (temporär) Dinge hochladen kannst. Die Frage ist natürlich, WAS ist für dich Vertrauenswürdig? 😉
Zum Thema Manipulation: Es ist alles zu manipulieren. Die Sicherungen auf der Seite sind realtiv hoch, aber Screenshots etc. lassen sich natürlich mit etwas Aufwand recht einfach manipulieren, keine Frage. Hier muss man aber auch wieder Kosten & Nutzen ins Auge fassen. Eine Manipulation ist möglich, ein Verhindern auch – aber mit entsprechendem Aufwand für die Seite und Betreiber.
DA der Userschnitt vom Alter recht niedrig ist, dürfte die Zahl der böswilligen Manipulatoren recht niedrig sein.
Wer auf Tracking Dienste verzichten möchte und auch auf Werbung, ist mit picflash.org ganz gut bedient. Die schalten keine Werbung und irgendwelcher Google Kram ist da auch nicht aktiv. Ist zwar nicht so das komfortabelste was den Funktionsumfang angeht, aber nun ja.
Directupload und Co sind so was von zugemüllt mit Werbung und Trackern das man die eher nur bedingt unterstützen muss …
jm2c
Das kann ich nicht beurteilen, da ich einen Addblocker benutze. Ich surfe komplett werbefrei 😉 Und unterstütze damit solche Seiten auch nicht. Ich finde directupload sehr intuitiv zu bedienen und nutze es seit Jahren.
lg
Du weißt aber schon, dass alle diese Seiten – wie übrigens auch FF.de ! – nur deshalb kostenfrei zu nutzen sind, weil sie Werbung schalten.
Je mehr User Adblocker verwenden, desto mehr Werbefenster müssen eingebaut werden,
um die Kosten und einen Gewinn (natürlich sind solche aufwendigen Webseiten auch gewinnorientiert) zu tragen,
und desto mehr fühlen sich dann die „unterstützenden“ Nutzer belästigt.
Oh tatsächlich? Das wusste ich gar nicht! Danke für diese wichtige Information, random User! 😉
Gleichwohl möchte ich anmerken, dass ich zum Glück selber entscheiden kann, wen ich wo unterstütze, was mir persönlich zu aufdringlich ist und was ich deswegen blocke, unterdrücke oder in meinem eigenen browser verändere. Und das werde ich auch weiterhin so handhaben. Wo ich mich nicht belästigt fühle, werde ich die Werbung auch ganz oder teilweise zulassen.
Danke für den Hinweis! Ich werde daran denken, wenn ich über derartige Personen falle.
Ich habe mit http://www.bilder-hochladen.net/ stets gute Erfahrungen gemacht.
Zum Manipulieren: Ein bisschen lachen musste ich da schon – wovon immer gleich ausgegangen wird, wenn eine solche Information zur Verfügung gestellt wird. Jetzt freut euch doch erstmal, dass die Moderatoren euch darauf hinwesen, dass ihr an Screenshots denken sollt, wenn ihr einem Troll begegnet. Über die Unmengen krimineller Masterminds, welche Trollmeldungen faken, wird man sich sicherlich kümmern, sobald diese FF.de überschwemmen 😀
Super!
Vielen Dank!
Genau diese Reaktion sollte dieser Eintrag hervorrufen!
Huch. Das kam von mir…